SOURCE/LINK:http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/os-hospitais-de-excelencia-do-brasil?p=2#link
Os hospitais de excelência
do Brasil
Hospitais públicos e privados figuram na lista das
instituições com certificação internacional
Hospital Albert Einstein (São Paulo, SP)
O
hospital mantido pela Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert
Einstein não é apenas um dos melhores do Brasil, mas também ocupa posição de
excelência entre os principais centros de saúde da América Latina. Dono de um
bom número de certificações, o Albert Einstein foi o primeiro hospital
brasileiro a buscar uma acreditação da JCI, ainda em 1999. Seu centro de
atendimento ao paciente com Acidente Vascular Cerebral (AVC) também foi
certificado, dentro do programa Doenças ou Condições Específicas.
O Albert Einstein também tem forte atuação filantrópica, por meio do atendimento ambulatorial e educacional na comunidade de Paraisópolis, zona oeste da capital paulista. Como hospital de excelência credenciado ao SUS, o Einstein também desenvolve nove projetos em parceria com o Ministério da Saúde na área de doação, captação e transplante de órgãos e tecidos em todo o país.
O Albert Einstein também tem forte atuação filantrópica, por meio do atendimento ambulatorial e educacional na comunidade de Paraisópolis, zona oeste da capital paulista. Como hospital de excelência credenciado ao SUS, o Einstein também desenvolve nove projetos em parceria com o Ministério da Saúde na área de doação, captação e transplante de órgãos e tecidos em todo o país.
Sistema Einstein de Qualidade e Segurança do
Paciente
O
Hospital Israelita Albert Einstein disponibiliza os mais avançados recursos da
medicina que, aliados a uma visão inovadora da saúde, vão além do tratamento
eficiente. A qualidade é característica da Sociedade Beneficente Israelita
Brasileira Albert Einstein desde a sua criação.
O Sistema
Einstein da Qualidade (SEQ) é um conjunto de programas gerenciais consagrados
que sistematiza o planejamento, a formulação e a operacionalização dos
processos assistenciais e de apoio, necessários para garantir a excelência nos
serviços prestados.
O SEQ é
um sistema dinâmico que permite a revisão e atualização dos padrões e critérios
adotados como referenciais, com flexibilidade suficiente para permitir a
adequação aos diferentes negócios da Sociedade.
O SEQ
está fundamentado na missão,
visão
e valores
da Sociedade, em preceitos
judaicos e nos princípios publicados pelo Instituto de Medicina dos Estados Unidos da América do Norte:
- Assistência Focada no Paciente - prover assistência que atenda e respeite as preferências, necessidades e valores dos pacientes.
- Prover Assistência no Tempo Adequado - reduzir esperas e atrasos, por vezes prejudiciais, àqueles que recebem e prestam os cuidados.
- Eficiência - evitar desperdícios e mal uso de suprimentos, equipamentos, ideias e energia.
- Equidade - respeito à igualdade de direito de cada um. Prover assistência cuja qualidade não varie em função de características pessoais, como gênero, etnia, condições sócio-econômicas ou localização geográfica.
- Efetividade - prover serviços adequados àqueles que deles se beneficiarão; uso responsável dos recursos - evitar uso excessivo ou insuficiente.
- Segurança do Paciente - evitar que a assistência prestada resulte em dano ao paciente.
O
Einstein tem como prioridade absoluta a Qualidade do Atendimento e a Segurança
do Paciente. A partir de 2007, a Segurança do Paciente passou a ser uma questão
estratégica, com um compromisso firme e visível de toda a liderança na
eliminação ou mitigação de riscos na assistência ao paciente, na prática dos
profissionais e no ambiente hospitalar.
A liderança
da instituição estabeleceu o Decálogo da Segurança, firmando o compromisso de
todos com a segurança do paciente, dos profissionais e do ambiente:
1. Decisão e interesse do nível mais
estratégico
2. Responsabilidade da supervisão
3. Refletida como prioridade - no
cotidiano, nas reuniões e discussões; nas políticas e procedimentos, que
refletem padrões de qualidade e excelência
4. Metas e resultados mensurados
5. Eventos adversos notificados,
analisados e recomendações retro - alimentadas
6. Comunicação aberta e frequente
7. Auditoria para verificar a adesão
8. Bons resultados comemorados,
incentivados e premiados
9. Suporte qualificado
10.
Treinamento
permanente
Nosso
objetivo é identificar oportunidades de melhorias nos processos assistenciais e
de apoio e utilizar ferramentas
da qualidade para a identificação, correção e prevenção de novas
ocorrências. A responsabilidade pela segurança é de todos os colaboradores, mas
especialmente das lideranças.
O Einstein
participa de importantes iniciativas internacionais para a melhoria da
assistência e da segurança do paciente, lideradas por instituições como Joint
Commission International, o Institute
of Healthcare Improvement e a Organização
Mundial da Saúde.
I International Symposium on Patient Safety and Quality
29 de junho de 2012
Paul
Barach MD. MPH.
MD, MPH, Professor do Centro para Segurança do Paciente da Universidade de Utrecht, USA.
MD, MPH, Professor do Centro para Segurança do Paciente da Universidade de Utrecht, USA.
08h30 – 09h30 | Curso (Parte 1) - Modelo mental
e segurança do paciente
Um "currículo mínimo" para segurança do paciente o uso dos dados para efetiva implantação de melhorias engajando a Liderança – princípios de liderança com foco na segurança do paciente / Managing and improving patient handovers and communication
Dr. Paul Barach - University of Utrecht, Netherlands, USA
Dra. Julie K. Johnson - Universidade de New South Wales, Sydney, Austrália
09h30 - 10h00
| Coffee Break
10h00 - 12h00 | Curso (Parte 2) - Modelo mental
e segurança do paciente Um "currículo mínimo" para segurança do
paciente o uso dos dados para efetiva implantação de melhorias engajando a
Liderança – princípios de liderança com foco na segurança do paciente /
Designing Hospitals to Reduce Harm and Improve Sustainability
Dr. Paul Barach - University of Utrecht, Netherlands, USA
Dra. Julie K. Johnson - Universidade de New South Wales, Sydney, Austrália
Dr. Paul Barach - University of Utrecht, Netherlands, USA
Dra. Julie K. Johnson - Universidade de New South Wales, Sydney, Austrália
12h00 – 13h30 | Simpósio Satélite / Lunch
13h30 – 14h30 | Conferência Segurança do
Paciente: conhecendo e manejando os fatores humanos relacionados aos eventos
adversos / Higly Reliable Organizations: The Role of Human Factors, Teams and
Clinical microsystems
Dr. Paul Barach - University of Utrecht, Netherlands, USA
Dr. Paul Barach - University of Utrecht, Netherlands, USA
14h30 – 15h30 | Mesa redonda - Experiências Nacionais:
como monitorar processos de risco – Setor Privado
Sistema Einstein de Gerenciamento e Vigilância do
Risco: processo de identificação e monitoramento dos principais processos de
risco
Paola Bruno de Araujo Andreoli - HIAE
Paola Bruno de Araujo Andreoli - HIAE
ANAHP: estruturação de um sistema de benchmarking
entre hospitais privados para Segurança do Paciente
Dra. Denise Schout - ANAHP
Dra. Denise Schout - ANAHP
15h30 – 16h00 | Coffee Break
16h - 17h | Mesa redonda - Experiências
Nacionais: como monitorar processos de risco – Setor Público
Sistema de notificações e tratamento de riscos a
Segurança do Paciente no contexto público
Dra. Patricia Fernanda Toledo Barbosa - ANVISA
Dra. Patricia Fernanda Toledo Barbosa - ANVISA
Atenção primária: os desafios da implantação da
cultura de segurança
Luciana Morais Borges - HIAE
Luciana Morais Borges - HIAE
30 de junho de 2012
08h30 - 09h30 | Conferência
Segurança do Paciente: cenário Nacional
Dr. Walter Mendes – Fundação Oswaldo Cruz
Segurança do Paciente: cenário Nacional
Dr. Walter Mendes – Fundação Oswaldo Cruz
09h30 - 10h00 | Coffee Break
10h00 – 11h00 | Conferência
A visão legal da sustentabilidade e Riscos Coorporativos
Dr. Emerson Eugenio de Lima – ELP Advogados
A visão legal da sustentabilidade e Riscos Coorporativos
Dr. Emerson Eugenio de Lima – ELP Advogados
11h00 - 12h30 | Painel: O que de fato faz
diferença para a melhoria da Segurança do Paciente?
Como medir desempenho do serviço sob a perspectiva
da segurança do paciente?
Dr. Nelson Akamine - HIAE
Dr. Nelson Akamine - HIAE
Cuidado centrado no paciente: "O paciente em
primeiro lugar"
Dr. Antonio Capone Neto - HIAE
Dr. Antonio Capone Neto - HIAE
Visita multiprofissional e Handover – a experiência
da UTI do Einstein
Dr. Haggeas da Silveira Fernandes - HIAE
Dr. Haggeas da Silveira Fernandes - HIAE
Qual o custo dos eventos adversos?
Dra. Camila Sardenberg - HIAE
Dra. Camila Sardenberg - HIAE
08h30 - 09h30 | Conferência
Segurança do Paciente: cenário Nacional
Dr. Walter Mendes – Fundação Oswaldo Cruz
Segurança do Paciente: cenário Nacional
Dr. Walter Mendes – Fundação Oswaldo Cruz
09h30 - 10h00 | Coffee Break
10h00 – 11h00 | Conferência
A visão legal da sustentabilidade e Riscos Coorporativos
Dr. Emerson Eugenio de Lima – ELP Advogados
A visão legal da sustentabilidade e Riscos Coorporativos
Dr. Emerson Eugenio de Lima – ELP Advogados
11h00 - 12h30 | Painel: O que de fato faz
diferença para a melhoria da Segurança do Paciente?
Como medir desempenho do serviço sob a perspectiva
da segurança do paciente?
Dr. Nelson Akamine - HIAE
Dr. Nelson Akamine - HIAE
Cuidado centrado no paciente: "O paciente em
primeiro lugar"
Dr. Antonio Capone Neto - HIAE
Dr. Antonio Capone Neto - HIAE
Visita multiprofissional e Handover – a experiência
da UTI do Einstein
Dr. Haggeas da Silveira Fernandes - HIAE
Dr. Haggeas da Silveira Fernandes - HIAE
Qual o custo dos eventos adversos?
Dra. Camila Sardenberg - HIAE
Dra. Camila Sardenberg - HIAE
